С 5 марта 2026 г. мобильный интернет в Москве работает с перебоями: в одних районах он доступен, в других — отсутствует. У жителей и гостей столицы возникают проблемы с доступом к мессенджерам, сайтам и сервисам, включая находящиеся в "белом списке". Также не всегда работают терминалы безналичной оплаты и интернет через Wi-Fi.
Первые жалобы на отключения районов столицы от мобильного интернета и связи появились на прошлой неделе, в четверг, 5 марта, около 20:00 по московскому времени. Согласно заметке на сайте «Код Дурова», отключение связи началось с Южного административного округа Москвы, а затем к полудню 6 марта аналогичные проблемы начались у абонентов в Центральном административном округе.
Однако быстро стало ясно, что отключение носит не районный, а локальный характер. Так, многие пользователи жаловались на отсутствие связи и интернета вблизи станций метро «Павелецкая», «Комсомольская» (на первой расположен Павелецкий, а на второй — Казанский, Ярославский и Ленинградский вокзалы), рядом с Савеловским вокзалом, у станции метро «Бауманская» (на ней расположены учебные корпуса МГТУ им. Н.Э. Баумана) и «Китай-город». При этом источник ComNews отметил, что на Лубянской площади (станция метро «Лубянка» находится в 700 м от станции метро «Китай-город») присутствовал и мобильный интернет, и мобильная связь, которые пропали после перемещения из данного района.
Согласно сообщениям СМИ, ограничения связаны с «внешними факторами». Представители пресс-служб трех (ПАО «ВымпелКом», ПАО «МегаФон» и ООО «Т2 Мобайл») операторов связи на прошлой неделе рассказали журналистам, что их сети работают в штатном режиме. Однако не ответили на вопросы корреспондента ComNews.
Вчера, 11 марта, пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков сказал, что ограничения связи продлятся столько, сколько необходимо для обеспечения безопасности. Он отметил, что все отключения и ограничения связи происходят в строгом соответствии с действующим законодательством.
По словам независимого эксперта рынков ИТ и телеком Вадима Плесского, подобные ограничения и зоны, в которых они действуют, определяются обнаруженными и потенциальными угрозами. Он отметил, что мегаполисы являются потенциальными целями, поэтому отключение мобильной связи в отдельных районах больших городов выглядит логично.
Представитель пресс-службы Роскомнадзора не ответил на вопросы корреспондента ComNews, но ранее порекомендовал журналистам обратиться с вопросами о работе мобильного интернета в столице в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Представитель пресс-службы ведомства оставил вопросы корреспондента ComNews без ответа.
Проблемы с услугами связи и мобильного интернета продолжаются до сих пор. Причем, по сообщениям пользователей, в первые дни доступа не было даже к сайтам из «белого списка», однако он появился позднее, к середине минувших выходных. Но в начале этой недели в интернете появились сообщения, согласно которым у некоторых представителей малого и среднего бизнеса начались проблемы с работой терминалов оплаты.
Представители пресс-служб ПАО «Сбербанк», ПАО «Т-Банк» и ПАО «Альфа-Банк» не ответили на вопросы корреспондента ComNews.
«Несмотря на сообщения о нестабильности мобильной связи, влияние на работу терминалов в Точка Банке незначительное. Роста обращений в поддержку из-за проблем со связью мы не наблюдаем. Среднее количество транзакций по действующей базе также не изменилось», — рассказал представитель пресс-службы ООО «Точка Банк».
Он отметил, что при перебоях мобильной связи терминалы можно подключить к интернету через Wi-Fi или интернет-кабель, в зависимости от модели. Большинство терминалов уже поддерживают такие варианты подключения. По его словам, кредитная организация поможет переключить терминалы на другой тип подключения, если у клиента возникнут сложности со связью.
«Некоторые модели терминалов, например, практически не зависят от мобильной связи. Они работают через кассу, поэтому проблемы со связью возникают реже и чаще связаны с локальным интернетом самой торговой точки», — заметил представитель Точка Банка.
Кроме того, вечером минувшего дня в Сети появились сообщения о массовом сбое в работе мессенджера Telegram от пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга.
