Более 43% компаний внедрили ERP-системы не полностью или нуждаются в их оптимизации. Чаще всего организации стремятся за счет таких систем достичь измеримых результатов в области финансов и бюджетирования (22,7%), управления запасами и производством (17,5%), бизнес-аналитики (17,5%), а также управленческой отчетности (16,5%).
ГК «Корус Консалтинг» провела исследование «ERP сегодня: приоритеты и барьеры». На вопросы ответили участники бизнес-форума «1С:ERP 2025», большинство из которых руководители ИТ-направлений (41%) и бизнес-подразделений (30,8%). Среди опрошенных — компании из производственного сектора (48,72%), ретейла и дистрибуции (10,26%), нефтегазового комплекса (10,26%), сферы услуг (12,82%) и других отраслей (17,95%).
Согласно данным исследования, доля компаний, использующих ERP, большая, однако наличие системы еще не означает, что она является центром управления: 23,08% внедрили ERP (англ. enterprise resource planning, планирование ресурсов предприятия) частично, 20,51% заявляют, что система работает, но требует оптимизации, и лишь у 10,3% организаций ERP выступает ядром управленческого контура. 36,9% опрошенных указали, что их компании только готовятся к внедрению ERP, остальным респондентам решение данного класса не требуется.
Представители пресс-служб ПАО «Северсталь» и АО МХК «ЕвроХим» не ответили на вопросы корреспондента ComNews. Заместитель директора ООО «Инфостандарт» Георгий Шмонов согласился с тем, что внедрение ERP-систем в российском бизнесе пока остается неравномерным и мозаичным: «Многие крупные компании имеют так называемую островную автоматизацию, когда автоматизированы отдельные участки, но нет единой системы. Причины разные: недостаток финансирования и терпения, чтобы пройти полный цикл внедрения за один раз; опережающий рост бизнеса; частая смена стратегии в вопросах автоматизации. По нашим оценкам, до 80% малого и среднего бизнеса до сих пор живет с фрагментированной автоматизацией. В крупном корпоративном секторе подход более стратегический, хотя и там случаются цифровые провалы и сохраняется цифровое неравенство между подразделениями».
На данный момент единый реестр российского программного обеспечения насчитывает более 230 программных решения класса ERP. Ключевыми игроками отечественного рынка ERP являются АО «1С» (на российском рынке ERP их доля составляет более 70%), «Галактика ERP» (разработчик — АО «Корпорация Галактика» — доля около 10%), «Турбо ERP» (ООО «Консист»), Global ERP (ООО «Бизнес Технологии»).
Есть интерес — есть прогресс
Представитель пресс-службы ООО «Консист» также не ответил на вопросы корреспондента ComNews. Директор по развитию бизнеса ООО «Норбит» Артем Кулешов рассказал, что интерес к ERP находится на высоком уровне, но его природа кардинально изменилась: «Если 10-15 лет назад системы внедряли ради имиджа или базовой автоматизации, то на данный момент мы видим два мощных драйвера: Первый — это запрос на эффективность. Для бизнеса важнее всего «руль и тормоза». Поэтому в приоритете, например, финансы и бюджетирование, а не просто складской учет, так как компаниям нужны инструменты управления денежными потоками в условиях неопределенности. Второй — технологическое принуждение. Компании вынуждены обновлять архитектуру не потому, что они этого хотят, а потому что риски остановки бизнеса на устаревшей платформе становятся критическими. Как следует из исследования «Корус Консалтинга», 24,1% компаний до сих пор работают на «1С:УПП», поддержка которой прекращается в 2027 г. Это создает мощный запрос на миграцию и обновление архитектуры именно в 2026 г. Из приведенной статистики видно, что рынок переходит от стадии первичного насыщения к стадии вынужденной глубокой модернизации».
Технический директор ООО «МД Аудит» (MD Audit — SL Soft FabricaONE.AI, акционер — ГК Softline) Юрий Тюрин рассказал, что интерес к ERP-системам за последние два-три года существенно трансформировался: «Если раньше основной мотивацией была автоматизация учета, то теперь ERP рассматривается как основа для управления данными, аналитики и внедрения ИИ. По данным отраслевых исследований, уже более половины компаний внедрили или внедряют ERP, однако только около 10% используют систему как полноценное ядро управления. Это означает, что рынок находится в фазе не столько первичного внедрения, сколько модернизации и доведения ERP до полноценного уровня. Основной драйвер роста интереса — потребность в консолидации данных и повышении управляемости бизнеса в условиях быстро меняющейся среды».
Слово ERP-разработчикам
Генеральный директор и партнер компании «1С Про Консалтинг», которая специализируется на системно-ориентированной методологии внедрения корпоративных решений на платформе «1С» Владимир Бибанов говорит, что на текущем рынке от внедрения ИТ-проектов компании ожидают измеримые эффекты для бизнеса больше, чем в предыдущие годы: «Ключевыми эффектами бизнес хочет видеть рост общей выручки компании и повышение прибыльности основной деятельности. И полноценно внедренная ERP-система, и ИИ-ассистенты могут и должны эти эффекты показывать. Это достигается за счет косвенных результатов внедрения таких ИТ-решений: повышение эффективности человеческого труда, снижение потерь и издержек при управлении финансами и операциями, улучшение среды данных для принятия управленческий решений менеджментом».
Генеральный директор АО «Корпорация Галактика» Алексей Телков рассказал, что из общения с заказчиками виден высокий спрос на решения класса ERP, и он постоянно растет: «ERP — это ядро управления компанией и ее бизнес-процессами. В целом значительная часть ИТ-затрат относится к системам управления ресурсами».
Алексей Телков отметил, что самая частая проблематика со стороны клиентов при внедрении крупных систем класса ERP — несоответствие срокам и бюджетам, которые были запланированы: «Избежать этого можно детальным планированием. Обычно мы делим проект на фазы, отдельно выносим этап обследования и проводим его, формируем детальные требования. После этого уже можно создать адекватный, понятный план с нормальным попаданием в график и выстраиванием задач. Такой сценарий возможен, но не все заказчики могут его отыграть с точки зрения закупок».
В чем эффект и барьер
Генеральный директор АНО «НЦК ИСУ» Кирилл Семион назвал основные измеримые эффекты от внедрения ERP: «Снижение трудозатрат на многократные транзакции, повышение производительности и сокращение времени. В результате этого управленческие решения можно принимать более оперативно. Дополнительный эффект — стандартизация операционной деятельности компании, снижение влияния человеческого фактора».
Директор департамента «Бизнес-приложения» ООО «Рексофт» Евгений Завьялов напомнил, что проекты по внедрению или замещению ERP всегда затратные и долгосрочные (от трех до пяти лет при комплексных внедрениях). «При внедрении крайне важно вовлечение и поддержка проекта от бизнес-пользователей заказчика. Обычно это одна из самых сложных частей работы в ERP-проектах», — сказал он.
Генеральный директор ИТ-интегратора Fusion Олег Елманов основными барьерами для ведения ERP-проектов видит незрелость и несогласованность внутренних процессов, слабая управленческая инициатива, а также недостаточная подготовка команды к изменениям. «Без согласованных процессов и поддержки руководства внедрение системы рискует затянуться и не дать ожидаемого эффекта», — подчеркнул он.
Со времен постсоветской России
Руководитель направления ERP ГК «УльтимаТек» Игорь Хмель поведал о том, что в постсоветской России в 90-х использование ERP-систем на больших предприятиях позволяло выявить затраты на каждый передел и таким образом точнее управлять себестоимостью, что было крайне важно для повышения производительности труда на этих предприятиях и увеличения их экономической эффективности и прибыли.
«Сейчас все эти эффекты на большинстве предприятий получены, хотя внедрение западных ERP-систем много где хромает, так как для их внедрения нужно было менять процессы и уходить от построения ERP: из ERP большой системы учета к системе, которая должна помогать в реальном планировании ресурсов предприятия. Поэтому в современном мире, в России, от внедрения ERP-систем, а именно от перевнедрения их с западных на российские, есть, как минимум, два блока эффектов», — отметил он.
Игорь Хмель сказал, что один из таких блоков — за счет улучшения внедрения того функционала, который должен быть в системах управления предприятием в полном смысле этого слова, а также вживление инновационных инновационных сценариев с дальнейшим спрямлением и автоматизацией процессов планирования, оптимизации, приведения учета и принятия управленческих решений к режиму реального времени и вживление элементов помощи человеку в виде различных советников и иных систем искусственного интеллекта.
