Штрафы для банков за нарушения требований федерального закона "О потребительском кредите (займе)" по договорам об оказании финансовых услуг и за нарушения по кредитным договорам вырастут до 0,1% капитала кредитной организации. Госдума РФ приняла соответствующий законопроект во втором и третьем чтениях.
Государственная Дума Российской Федерации приняла во втором и третьем чтениях законопроект №959011-8 «О внесении изменений в ст.74 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (в части изменения размера штрафов, применяемых к кредитным организациям за нарушение прав потребителей финансовых услуг). Согласно сообщению Госдумы РФ, он увеличит и изменит порядок исчисления штрафов, взыскиваемых Банком России с кредитных организаций за нарушение прав потребителей финансовых услуг.
Новые штрафы составят от 100 тыс. руб. до 0,1% от капитала кредитной организации за нарушения закона №353-ФЗ «О потребительском кредите» по договорам об оказании финансовых услуг и нарушения по кредитным договорам, заключенным участниками специальной военной операции. При этом если банки будут нарушать или не исполнят предписания ЦБ в установленный срок, то последний сможет взыскать с них от 1 млн руб. до 1% собственных средств кредитной организации в виде штрафа.
По словам депутата Госдумы РФ от фракции «Единая Россия», заместителя председателя Комитета по финансовому рынку Константина Бахарева, максимальный размер штрафов на данный момент ограничен 1 млн руб., и многим кредитным организациям проще и дешевле заплатить штраф и продолжать недобросовестные практики. Он отметил, что новый законопроект привяжет штраф к размеру уставного капитала кредитной организации.
«Логика здесь такая: чем крупнее банк, тем больше у него клиентов, возникают дополнительные риски. После вступления закона в силу размер штрафных санкций каждый раз будет зависеть от количества обманутых клиентов и нанесенного им ущерба. Тем самым исключается ситуация, когда банкам дешевле заплатить штраф, чем устранить допущенные нарушения», — заявил он.
Представитель пресс-службы Банка России рассказал, что за 2024-2025 гг. регулятор оштрафовал 18 кредитных организаций 58 раз. Он отметил, что с 15 августа 2025 г. ЦБ публикует информацию о наказании банков за повторные нарушения прав потребителей. По его словам, повышение штрафов заставит банки учитывать их возможность в риск-моделях и станет сдерживающим фактором от использования недобросовестных практик.
«При небольших нарушениях и ответственность будет небольшая. Серьезные материальные последствия предусмотрены только для злостных нарушителей прав потребителей. Поэтому добросовестным участникам рынка бояться нечего. Кроме того, в качестве первоочередных мер мы всегда встречаемся с банком, объясняем суть претензий и замечаний, обсуждаем возможность исправить их в рабочем порядке, а также восстановить нарушенные права граждан. Как правило, после таких встреч участники рынка устраняют нарушения», — рассказал он.
Представители пресс-служб АО «Т-Банка» (уставной капитал 9,4 млрд руб.), ПАО «Банк ВТБ» (852 млрд руб.), АО «Альфа-Банк» (59 млрд руб.), ПАО «МТС Банк» (18 млрд руб.) и АО «ОТП Банк» (2,7 млрд руб.) не ответили на вопросы корреспондента ComNews.
«Увеличение штрафов усилит compliance в банках, снижая нарушения, но может повысить операционные расходы на контроль и обучение. Рынок станет прозрачнее для потребителей, с меньшим числом жалоб, хотя мелкие организации рискуют больше из-за пропорциональности к капиталу. В итоге это защитит вкладчиков и заемщиков, стимулируя добросовестную конкуренцию», — рассказал управляющий партнер юридической компании «Энсо» Алексей Головченко.
Он сравнил новые меры с оборотными штрафами за утечку персональных данных, которые начали действовать с весны 2025 г. и привели к росту инвестиций в кибербезопасность и снижению инцидентов на 20-30% у крупных банков. По его словам, кредитные организации усилили меры защиты данных, минимизируя репутационные риски и возможность судебных исков.
«Я ожидаю схожий эффект здесь: профилактика вместо реактивных выплат. Так что банки, скорее, быстрее перестроятся и штрафов не будет. Так что это будет позитивно для потребителя и нейтрально для банка», — заключил Алексей Головченко.
